独立開業するときにどっちがいいですか？
って聞かれます。ネットとリアル。
集客についてはリアル集客と、ネット集客。
この二つに大きく分かれます。
結論から先に言うと
どっちが良いか悪いか、ではなく
『使える資金がどのくらいあるかないか？』
になってきますね。
資金が十分にあるなら最初からＨＰを充実させて、
周辺の競合の治療院との差別化をしっかりとして、
ＰＰＣなどでアクセスを集める。
現状はこれがもっとも費用対効果が高いでしょうね。
ただ、資金がなければ、ＨＰを充実させるのは難しいですし、
お金でアクセスを集めるのは慣れないと怖いです。
業者に任せるにもお金がかかりますしね。
何よりＨＰが良くないと、どんなにお金をかけても
ぜんぜん患者さんがきません 泣 ← 何度も経験済み
ＨＰもＰＰＣも自分でやればタダですが、
かなり時間と労力をさく覚悟が必要です。
僕はそうしましたけどね、半年くらいかけて。
１ヶ月もあればできると思ってましたが、
素人にはそう簡単ではありませんでした。
かなり大変だし、結局のところ費用もタダではないので、
遠回りした、というのが正直な感想です。
おすすめできません。
また、ＨＰを使わないにしても、
エキテンなどのポータルサイトや、
ブログ、Facebook（広告はのぞきます）、ツイッターなどで、
無料で集客する方法はありますが、
やはり手間と時間がかかるので「効率がいい方法」とは言えません。
安くて、あまり集められない方法です。
やり方次第ですが、効果が高いとも言えません。
反対にポスティングチラシを使った集客。
紹介などリアル集客。
これらは効率や反応率、
という意味では高い効果があるとは言えません。
ただし、安く見込み客にリーチできますし、
集客できるというメリットがあります。
でもやはりこれだけやっていると成長が遅くなります。
このように、どの集客方法にも一長一短があります。
まあ、当たり前ですが。
それなので、あなたの資金に合わせたリスクを取りつつ、
広告していくのがいいですね。
例えばですが、資金が全くない状態でスタートしていて、
ＰＣもなくプリンターもないなら、手書きでチラシを作って、
コンビニでコピーしながらハンディングをするのが
一番安くて効果は出るでしょう。
というより、お金がないときには、他に選択肢がない、
という方が事実かもしれないので、
お金よりも時間と体力と手間をかけて、集客するしかありません。
それさえしない人が多くて嫌になりますけどね。
お金がないうちには、お金をかけない集客でお客さんを集めて、
資金が溜まってきたら、少しずつお金をかけていく、
そういう風に集客をアップグレードさせていけば、
数か月で売上１００万は簡単に達成できます。
実際にうちはそうでした。
売上が伸び始めるまでに、半年以上の時間を費やしましたが、
最初はお金をかけずに、徐々にパワーアップさせて、
１年で１００万円を達せしました。
また反対に、
最初からまとまった資金を運転資金として残してあるなら、
その一部をＨＰ作成費用と、
ＰＰＣの運用費に回せれば、
業者さえ良ければ最初からうまくいく可能性も高くなります。
開業たった２か月で１００万達成する治療院があるのは
こういう理屈です。
他にも、すでにある程度の売上がある治療院が、
いつまでもチラシを配る必要はなく、
そういう状況ならさっさとＨＰでの集客に移った方が
集客できる可能性は高くなります。
もちろん、資金を使って。
１００％そうだと言い切れるわけではないんですし、
地域によってもかなり変わりますしが、
それでもお金をかけているかいないかで、
集客力はほぼ決まってしまいます。
それなので、あなたの今の段階に合わせて、
集客方法をアップグレードすることがとても重要なのです。
リアルとネット、どっちがいい？
っていう低次元の話ではありません。
そして、多くの経営者が起こす間違えですが、
売上が伸びてくると、
できるだけ広告費を安く済ませて利益を出そう、とします。
それによって、本来集められる患者数が集まらず、
リピートによる大きな大きな恩恵にあずかることができずに、
売上を伸び悩ませています。
もうとっくに１００万いってもおかしくない、
くらいに時間をかけて、達成できないのはそんな理屈です。
そういう人は、
見込み患者さんにリーチすることに、お金を十分にかけてますか？
なんにせよ、１００万２００万なんて、
集客してリピートさせることができれば簡単に行く数字です。
簡単にいかないのは、集客ならお金の使い方で間違っています。
月の集客人数が３０人超えるなら、
リピート率が低いか、単価が低いか、もしくはその両方です。
繰り返しますが、
リアル集客とネット集客、どっちがいいのか？という話ではありません。
集客にお金をかけているか、
かけられないなら時間と体力と手間とかけているか？という話ですね。
なのでこれからは○○の時代！
という言葉に騙されずに
今の自分がかけられる金額はどっちなのか？
にフォーカスしていくしかないな、と。