紹介だけでお客様が増えたらいいですよね？
無駄な広告費もかからず、売り上げも安定する。
 
あなたのお店は紹介が多いですか？少ないですか？
この差って何だと思いますか？

 
ズバリ！
顧客満足度です。

 
私の治療院ではありがたいことに開業当初から
多い時で月に15名ほどの紹介を得ていました。

 
紹介をいただいた方に理由を伺うと
 
『他とは全く違う施術で結果がでた』
『身体のことをしっかり説明してくれた』
『メリットとデメリットを明確に提示してくれた』
『お店が常にきれい』
『先生方がイケメン』　　　
『先生という権威性を振りかざさない』　　etc…

 
当たり前の事？
とも思いましたが、
当たり前の事ができていない人が世の中多いようです。

 
どんなに美味しくてもゴキブリが出るレストラン
紹介できますか？
どんなに施術が上手い治療院でも院内、先生がタバコ臭い
紹介しますか？

 
極端な例かもしれませんが、
自分が良かれと思うことと、お客様の感覚は
全く違うという事を頭に入れておいてください。

 
紹介が生まれないお店は、
お客様が満足していない！！
ということに気づいてください。

 
お客様がどんなことで満足するのか？
分からなければ考えずに直接聞いてみてください。

 
それが答えです！！

 
紹介が少ないお店は
是非今日からできる改善点を見つけ変えてください。

 
紹介が多いお店は
更に顧客満足度を追究してください。

 
紹介で予約がいっぱい！！
商売繁盛できたら最高ですね！！