いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家の鈴木カズトです。
お客様が来院された後に出すハガキ、いわゆるサンクスレターというのがあります。
ご自身もどこかのお店に行った後に
「本日はありがとうございました」というメールが来た経験はあると思います。
だいたいのサンクスレターのハガキは印刷で定型文があったり、
すべて印刷だけで済ましている作業で行なっているお店が多いです。
そこで当院ですと「鳩居堂」のハガキを使っています。
1枚100円ほどしますが和紙の様ないい手触りがして特別感があるハガキになります。
これに記念切手を貼ってください。
そうすると印刷した味気ないハガキとは別格のハガキになります。
もらったお客さんに印象を残すことができるので
商品ではなく人間関係で今度はお店を選んでもらえるので
ファンになる方が増えてリピート回数も増えるのでぜひ試してみてください。
鈴木カズト