新規集客とか。
コンバージョンとか、色々な言葉ありますよね？
私は、はっきり言って苦手。
でも、今日はちょっとしたコツを入手しました。
目に見えない相手に向かって、
どれだけ見てもらえるかわからないブログを書いて、
なかなか忍耐いりますよね。
お客様に向かってどんな言葉で書けばいいのか。
どんな言葉に惹かれるのか？
そんな風に考え始めると、もう何から書いていいのかわからなくなる。
モヤモヤしますね。
そして、マーケッターの中でも、
顧客心理に響く言葉を入れて下さい。
とか言う人がいるんですよね。
うーん、それがなんだかわかれば苦労しない。
だから、自分で想像して作ってしまうんですね。
多分、自分が売っているものは、コレだから、
こんなことを言えば来てくれるだろう。、。？？
なんて、自分で作ってしまう。
でも、本当は見当違いだったりして、なかなか伸び悩む。
そして、その伸び悩んでる原因もわからない。
というスパイラルにはまっていきます。
何故、こういうことが起こるかというと、
物を売る時に、買い手側の心理を忘れてしまうから、なんですね。
自分が、物を買いたいと思った時、
そして、情報を知りたいと思った時、
どのような行動を、とっているか、どのように検索しているか。
この辺りをじっくり考えてみるとヒントがあるかもしれません。
まず、難しい専門用語で探すことなど、あまりないんですね。
簡単な言葉で、わかりやすい言葉で探しているはず。
それがいざ、自分の得意分野となると、当然と思う専門用語で話してしまう。
自分が知っていることは、当然誰もが知っていることと思ってしまう。
本当は、お客様は、そんな言葉で探しているわけじゃないんです。
結局、よく噛み砕いてみないとわからない。。
でも、いい方法を教えてもらいました！！
コレを読んでいる貴方にもできるはず。
お客様の声、ちゃんと取ってますか？
アンケートなり、インタビューなり。
商品や、サービスの感想、お客様から頂いて下さいね。
ズバリ、答えはそこにあります。
お客様の悩みは、解決したいことはなんだったのか？
お客様が、どんなことが欲しくてたどり着いたのか？
商品を買って得られたものはどんなことだったのか？
聞いてみて下さいね。
そこはキーワードの宝庫！！
ニヤニヤしちゃいますね！
商売人の学校には、そんなこともサラっと教えてくれる仲間がいます。
最高の環境に感謝です！！
貴方の問題解決したいことはなんですか？
お客様の気持ちになって、今一度考えてみましょう。