ございます。
商売人の学校講師 蔵楽俊樹です。
店舗集客において一番と言ってもいい
お客様に越えさせるべき
「壁」
って何だと思います?
答えは「信頼性の壁」(早いw)
この「信頼性の壁」
お客さんからあなたに対しての
『信頼度』
これが高ければ高いほど問い合わせなり、
予約、購入をしてくれる事に繋がるってことですね。簡単に言うと。
扱っている商品自体が
しっかりとブランディングされている有名メーカーのものでもない限り、
店舗ビジネスにおいて一番重要になってくるのがこの要素。
特にサロンや治療院経営者はかなり大切にしなければいけない部分です。
例えばですよ、
初めて会った見知らぬおっちゃんに
「あんたコレ最高だから買っちゃいなよ」
って言われてもあまり乗らないでしょ?
「へ?」ってなりますよね?
それに対してコレ言ってるのが小学生の時から知ってる大親友だったら?
騙されたと思って買っちゃいますよね?
コレは大親友との間に「信頼性」があるからなんです。
さてコレをあなたの新規集客で考えた時。
あなたはあなたのターゲットに対して、
「信頼性ゼロ」の状態で挑まなければなりません。
何もしなければ当然あなたのターゲットは
『へ?』て反応になります。
たった1枚のチラシ、ダイレクトメール、
紙媒体の広告などで「信頼性ゼロ」の状態から
あなたのサロンや治療院、商品を信頼してもらい
来店してもらわなければなりません。
1枚で「へ?」を回避するのはなかなか難しいのが事実。
(オンラインの戦略は別で考えるとして)
しかしコレは「自分の力のみ」での新規集客、ということを前提とした話。
では自分一人での力ではなく、自分以外の人の力を使えた場合は?
他者の信頼を借りることが出来たら?
それがいわゆる
【ジョイントベンチャー】
になります。
あなたが今、見知らぬおっちゃんでも、
ターゲットと近い第三者の信頼性を利用させてもらう事により
「へ?」ってならない様にする。
ジョイントベンチャーとは、他の店舗が持っているお客様のリストを
あなたの店舗のお客さんにする、という事。
具体的に言うと、「割引券」や「クーポン」などを付けたチラシやリーフレットを
提携する店舗に置かせてもらう。
そして極力、お客さんに手渡しをしてもらう。
ここで重要なのがチラシだけ置かせてもらうのではなくて、
金券や無料券など提携店舗がお客さんに渡して喜ばれるものを必ずつける事。
協力店舗にもメリットがあるシステムにする事。
紹介料なんかがあるといい場合もありますね。
既に他の店舗が持っているリストを利用する方が
自力のみでの集客より圧倒的に集まります。
そりゃそうですよね?
ポストにポンっと入ってたクーポンと、
友達に手渡しでもらったクーポン、
どちらが使う可能性高いか?て考えたらそりゃ後者ですよね?
費用もかからず何倍も効果的な集客方法、
ジョイントベンチャー。
こんな素敵な集客方法、使わない手はありませんよね!?
ターゲットの行きそうなお店の抽出方法、
提携先のアフターフォローなどなど細かい点もありますが、
ぜひ一度、「他人のリストでお客集め」挑戦してみて下さいね!
本日も最後までご覧いただきありがとう
ございました!
商売人の学校 蔵楽俊樹
【お前だれやねん?って言われませんように…】
http://shoubainin.com/setsumeikai/