大きな会社がどんどん導入してる中
導入が進んでいない社長も多いようです。
LINEって言ってもなぁ
送ることないしなぁ。。。
ってあなた。
それだけで集客を損してるかもしれません。
そもそもLINEってなんのツールか？
はい、そう。
コミュニケーション。
なのでセールスが嫌われる
っていうのはまあ当然。
【なんのためのツールか？】
ここが重要で
大人気のオリジナルスタンプを作ったり
（DHAとか）
誰もが欲しい商品のセールを定期的に送ったり
（Expediaとか）
そんなビジネスであれば
バンバンセールスかけて
お得情報をどんどん買ってもらえばいいです。
でも、多くのスモールビジネスの場合
既存客にそれをやっても
儲からないことがおおいですし
逆に利益を圧迫しかねません。
じゃあどうしろ、と？
と言われるのは
まあ、ごもっともなんですが
要はコミュニケーションです。
なので単純に
コミュニケーションしましょ(*´▽｀*)
で、送り方のポイントは３つ。
１、お客様が欲しい情報の提供。
実際のお客様の悩みから答えるのがポイント。
特にYouTubeと組み合わせで送る。
ブログのリンクでもいいですね。
ここのポイントはヘッドライン（タイトル）。
これにつきます。
2、在庫や予約の空き状況を伝える。
ここのポイントは１の情報の前に入れていくと
売込感が減ってきます。
○○を仕入れました！
○○が残り〇個です！
来週の空き状況をお知らせします！
なんでもいいですが、
売れる個数を伝えるとなぜか売れます。
３、できる限りお返事する
効率を重視すればするほど
人間関係は希薄になっていきます。
効率重視のビジネスモデルならいいですが
フレンドリーさを売りにしているような
そこそこ高価格で
信頼関係を売っているビジネスには
３つめのこのポイントが
かなりの効果を発揮します。
だってみんな中の人と話してみたいですからね。
製品の相談や施術の相談を
丁寧に答えれば信頼関係ができあがっていきます。
この信頼関係は
効率重視では作れない宝物。
ぜひ実施してみてくださいね。
ということでLINE活用の3つの方法です。
何を送ったらいいかわからない！
って方は
１、お客様の悩みに答える内容
２、在庫や空き状況
３、コミュニケーション
この３つを意識してLINE＠をご活用くださいね。