下手でも売れるクロージングのコツ

下手でも売れるクロージングのコツ

お客様に商品やサービスをリリースした時に 同じ物を紹介しているのに人によって 売れたり売れなかったりするのは何故でしょう?   まったく違う商品なら 商品力やPR方法の違いで差が出るかもしれません。   同じ物を同じ環境で販売しているのに 歴然と差が出てしまうのは店舗の場合では人の差だけです。 &n...

オフラインで顧客の心を掴め

オフラインで顧客の心を掴め

あなたは一度来た顧客に対して何かの策を図ってますか?   最近“キングダム”という漫画を読んでますので 現代と言葉が入り混じっていますがご了承ください。   例えば、thank you letter。 メール。 LINE@。 などなどあります。   が、ここで私が一番心を掴んでいるのがあり...

カフェの顧客満足度第一位は?

カフェの顧客満足度第一位は?

  本日もブログへの訪問ありがとうございます。 商売人の学校講師の蔵楽俊樹です。   あなたのお気に入りのカフェってどこですか?   スターバックス・タリーズコーヒー・ドトール・コメダ珈琲店・・・   ちなみにボクは断然スターバックス。   最高にオシャレだしコーヒー美...

LINE@でバースディプレゼント

LINE@でバースディプレゼント

あなたの商売ではLINE@を使っていますか?   もし、使っていないなら せっかくの大企業に勝てる武器を ひとつ失っていることになります。   それは・・・ LINE@でバースディ動画を送ること。   ご存知のようにLINEの開封率は 80%を超えています。   そこにあなたから...

年賀状、何のために出してるの?

年賀状、何のために出してるの?

2018年も残り数週間となりました。 今年はあなたにとってどのような一年でしたか? 商売人の人達は去年に比べてよりよい一年を過ごせましたでしょうか?   さて、年末年始と言えばクリスマスやお正月の準備で大忙しですよね。   この前の商売人の学校の応用コースでも年賀状の話が少し出てました。  ...

お店に紹介をガンガン増やす方法

お店に紹介をガンガン増やす方法

いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家の鈴木カズトです   店舗経営の相談を受けると 「お客さんの知り合いを紹介して頂くのに謝礼金はいくらがいいですか?」 と聞かれる事があります   【紹介しないお客さんの心理】   今まで自分の紹介した事のあるお店を思い出して下さい。 お金をもらえるから...

小学生でもわかるリピート方法

小学生でもわかるリピート方法

店舗でサービスを提供している方にリピートとは? と質問すると返ってくる2つの答えでそのお店のシステムがわかります。   まず一つ目は リピート=新規のリピートだと答える人は 都度払いが多いか、仮に回数券やコース販売をしていても 初回に購入した回数券やチケットが終わるまで次のリリースしないシステムです。 &nb...

ターゲットは何人?

ターゲットは何人?

あなたの治療院のターゲットは誰ですか?   とコンサルのクライアントによくします。   「〇〇で△△な人です。」   と回答をもらいますよね。 これは普通の回答です。 では次からの質問が大事になってきます。   ターゲットは一人ですか? 「はい・・・」   一人に売る商...

宣伝広告費 いくらかけたらいいの?

宣伝広告費 いくらかけたらいいの?

いつもブログへの訪問ありがとうございます。   商売人の学校講師の蔵楽俊樹です。   先週末の日曜日、 家族でプラプラとさいたまスーパーアリーナ近くを散歩してました。   すると何かのイベント(ま、しょっちゅうやってるんですけどね) が開催されていて、ちょっとのぞいてみる事に。  ...

詐欺師の仕事

詐欺師の仕事

以前のこと。 ある懇親会での話題は 「治療費を1万円とってる鍼灸院の話」でした。   その鍼灸院がいかに金儲け主義か いかに技術がだめであるか   そんなことが話し合われていました。   そしてそんな治療は詐欺だ、と。   僕は鍼灸師という仕事をしていて 1回で10000円以上を...

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