リピートトークなしでリピートさせる方法

いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家の鈴木カズトです。トークスクリプトと聞くとどんな気持ちになりますか？「あ～売り込むのイヤだな、、、」とオクテな自分は売り込みに対して特に嫌な気持ちになります。 &...

売り込まなくても売れる方法

いいお客さんを集めて利益を出す専門家の鈴木カズトです商売人の学校の授業の中でオススメの参考図書を教えてもらいました。自分にはかなり響いた本でしたのでご紹介します。特にリピートに悩んでいる...

今月新規が来なくて売り上げがやばい。って感じている方は参考にしてください。新規の波は乱れます。たくさん新規がある月もあれば全く来ない月もある。新規がたくさん来ると業務はどうなりますか？...

2019年の予想は明るいですか？私も在籍して学んでいる商売人の学校には他業種の起業家の方達が毎月、ますだ校長の講義を受講するために都内はもちろん遠方から飛行機や新幹線で来られます。同...

いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家、鈴木カズトです昔、東京マラソンを走ってから右の腰と臀部を痛めていて後遺症なのか最近も走るのが辛くてランニングしても違和感があって辛くなっていました ...

いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家の鈴木カズトです店舗経営の相談を受けると「お客さんの知り合いを紹介して頂くのに謝礼金はいくらがいいですか？」と聞かれる事があります【紹...

店舗でサービスを提供している方にリピートとは？と質問すると返ってくる２つの答えでそのお店のシステムがわかります。まず一つ目はリピート＝新規のリピートだと答える人は都度払いが多いか、仮に回数券やコース販...

普段サロンで接客している時や、説明会とかセミナーをお手伝いしている時によく聞く言葉があります。「今回はやめておきます」あなたはこの言葉、使っていますか？それともお客様に言われてますか？...

治療院経営されているあなたに質問です。何を大事にされていますか？例えば、施術・問診・コミュニケーション・時間・単価。色々あると思います。どれでしょうか？大事にしているこ...

先日、僕のクライアントさんがこんなトラブルにあいました。某ポータルサイトからの患者さんはなかなかリピートしない。といつもこぼしていたいのですがその患者さんもそこから来た人でした。治療を受けた後に...