紹介もらうコツ｜あなたのお店に紹介をガンガン増やす方法

いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家の鈴木カズトです店舗経営の相談を受けると「お客さんの知り合いを紹介して頂くのに謝礼金はいくらがいいですか？」と聞かれる事があります【紹...

お客さんをリピートさせる方法｜小学生でもわかるリピート方法を大公開

店舗でサービスを提供している方にリピートとは？と質問すると返ってくる２つの答えでそのお店のシステムがわかります。まず一つ目はリピート＝新規のリピートだと答える人は都度払いが多いか、仮に回数券やコース販...

あなたの治療院のターゲットは誰ですか？とコンサルのクライアントによくします。「〇〇で△△な人です。」と回答をもらいますよね。これは普通の回答です。では次からの質問が大事...

いつもブログへの訪問ありがとうございます。商売人の学校講師の蔵楽俊樹です。先週末の日曜日、家族でプラプラとさいたまスーパーアリーナ近くを散歩してました。すると何かのイベン...

以前のこと。ある懇親会での話題は「治療費を1万円とってる鍼灸院の話」でした。その鍼灸院がいかに金儲け主義かいかに技術がだめであるかそんなことが話し合われていました。そ...

普段サロンで接客している時や、説明会とかセミナーをお手伝いしている時によく聞く言葉があります。「今回はやめておきます」あなたはこの言葉、使っていますか？それともお客様に言われてますか？...

いいお客さんに囲まれて利益を出す専門家、鈴木カズトです洗濯機で７００円回せるコインランドリー知っています？いつも普通の洗濯機を使っていて先にお金を入れて洗浄のボタンを押して中を洗いますずっと気になって...

経営を安定させて業績を伸ばす為にはシステムの構築が不可欠です。よ～し！システムづくりするぞ！と意気込むと大体は、出来ていないことだらけの現実に焦りを感じ慌ててシステム化を図ろうと一生懸命に取り組みま...

治療院経営されているあなたに質問です。何を大事にされていますか？例えば、施術・問診・コミュニケーション・時間・単価。色々あると思います。どれでしょうか？大事にしているこ...

本日もブログへの訪問ありがとうございます。商売人の学校講師　蔵楽俊樹です。すっかり秋らしくなってきましたね～。日毎に深まる秋は、温かいお部屋でブログでも読みながらコーヒー...